Dai a ogni consulenza uno spazio chiaro nella settimana

La parte difficile nell’organizzare una consulenza è spesso capire a cosa servirà l’incontro. Una presentazione, un’analisi approfondita e un follow-up richiedono tempi diversi. Se tutto inizia con «Possiamo sentirci?», fissare l’orario comporta un altro giro di domande. In Feny puoi presentare queste possibilità come servizi distinti, così il cliente comprende scopo, durata e prezzo prima di scegliere quando prenotare.

A chi serve questa struttura

È adatta a consulenti indipendenti e piccoli team che propongono appuntamenti con un ambito definito. Un consulente marketing, per esempio, può distinguere il colloquio iniziale dalla revisione di una campagna. Spiega cosa comprende ogni sessione e cosa deve preparare il cliente. Tieni separato il lavoro su progetti più ampi: prenotare una riunione non dovrebbe far pensare che l’intero progetto sia incluso.

Una giornata di esempio

Consideriamo un consulente ipotetico, non un cliente reale. Offre una sessione introduttiva di 45 minuti e una revisione di 60. Un margine prima dell’incontro permette di leggere il brief, mentre quello successivo lascia spazio agli appunti. Sono durate di esempio da adattare. Chi prenota da un altro Paese controlla il fuso orario indicato prima di confermare. Il consulente può consultare gli appuntamenti senza ricostruire gli accordi da conversazioni separate.

Sei decisioni per iniziare

Dall’invito all’appuntamento confermato

Condividi la pagina di prenotazione insieme a una breve indicazione del servizio adatto. Il cliente sceglie sessione e orario, verifica l’email per prenotare come ospite oppure accede, controlla i dettagli e conferma. Se la prenotazione richiede un pagamento online, il cliente lo completa e controlla che l’appuntamento sia confermato. In seguito può tornare alla pagina di conferma per verificare lo stato e le azioni di gestione disponibili.