FenyContatti Feny
Invia una richiesta specifica senza condividere informazioni riservate.
Usa il modulo protetto per domande su account, prenotazioni, spazi di lavoro o dati. Il modulo non accetta file né dati di pagamento.
Cosa includere
Condividi solo le informazioni necessarie per comprendere il problema. Per iniziare sono sufficienti una breve descrizione e un’email per la risposta.
- La sezione di Feny che stavi utilizzando
- Il risultato atteso e ciò che è accaduto
- Un indirizzo email sicuro al quale rispondere
Cosa non includere
Non inserire segreti o dati riservati in una richiesta generale di assistenza.
- Password, codici di recupero o token di autenticazione
- Dati completi di carte di pagamento o conti bancari
- Informazioni mediche o file contenenti dati personali
Richiesta protetta
Descrivi il problema in modo breve e sicuro.
Il modulo accetta una categoria, un’email di risposta e il testo. Non includere password, codici, dati di pagamento, informazioni mediche o file.
Hai bisogno di un passaggio successivo concreto?
Usa la schermata del prodotto appropriata per le azioni relative all’account e allo spazio di lavoro, oppure invia una richiesta di assistenza con le sole informazioni necessarie.