FenyInformativa sulla privacy
Come Feny utilizza i dati di account, prenotazioni, spazi di lavoro e servizi Google collegati.
Feny è una piattaforma multilingue per prenotazioni e gestione aziendale. Questa informativa descrive i confini dei dati, incluso Google Calendar, e come contattare il servizio: fenix2soft@gmail.com.
Versione 2026-10-01
Confini tra account condiviso e spazi di lavoro
Un account utente consente di accedere a Feny e può appartenere a uno o più spazi di lavoro aziendali. L’accesso a ogni spazio dipende dall’appartenenza a quell’attività e dal ruolo assegnato.
- Un account cliente non è uno spazio di lavoro del titolare
- Gli accessi revocati non compaiono nella navigazione dello spazio di lavoro
- I contenuti pubblici del Marketplace vengono generati separatamente dai dati dello spazio di lavoro
Dati utilizzati dal prodotto
Feny tratta i dati dell’account, delle prenotazioni e dello spazio di lavoro necessari per accesso, scoperta pubblica, prenotazioni, promemoria, operazioni aziendali e assistenza. In produzione usa inoltre analisi web aggregate e misure delle prestazioni senza cookie per gestire e migliorare il servizio.
- I dati dell’account consentono accesso, localizzazione e sicurezza
- I dati delle prenotazioni supportano il flusso del cliente e dell’attività
- I dati dello spazio di lavoro vengono trattati solo nel contesto dell’attività attiva
Finalità e basi giuridiche
Quando la normativa sulla protezione dei dati richiede una base giuridica, Feny tratta i dati per eseguire le azioni richieste dall’utente e fornire le funzioni di account, prenotazione, spazio di lavoro e servizi collegati; per i legittimi interessi a proteggere e gestire in modo affidabile la piattaforma e misurare le prestazioni aggregate; con il consenso per un uso facoltativo solo quando l’interfaccia lo richiede espressamente; e per adempiere agli obblighi legali applicabili.
- I dati necessari per un account, una prenotazione o una funzione collegata non possono essere omessi quando sono indispensabili per fornire la funzione richiesta
- Il trattamento per legittimo interesse è limitato a misure proporzionate di sicurezza, prevenzione degli abusi, affidabilità del servizio e misurazione aggregata senza cookie
- Il consenso può essere negato o revocato tramite un’impostazione disponibile, la disiscrizione, la disconnessione o una richiesta verificata; la revoca non pregiudica il trattamento già svolto lecitamente
- Feny non riutilizza i dati per una finalità incompatibile senza un’altra base valida e un’informativa aggiornata
Accesso all’account Google e al Calendario
L’accesso con Google usa le autorizzazioni openid, email e profile e può fornire identificatore del soggetto Google, email verificata, nome, immagine del profilo e dominio ospitato quando Google lo comunica. L’accesso al Calendario viene richiesto separatamente dopo Collega tramite https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.owned per gli eventi dei calendari dell’utente.
- L’accesso con Google non concede da solo l’accesso al Calendario
- Per le prenotazioni cliente, il collegamento è facoltativo e si può rifiutare mantenendo l’opzione di scaricare il file .ics
- Feny non richiede elenco calendari, condivisione, Contatti, Gmail o Drive
Cosa fa Feny in Google Calendar
Per un cliente, Feny crea o aggiorna solo l’evento della prenotazione confermata selezionata dopo la richiesta del cliente. Per un’attività collegata, Feny crea, aggiorna ed elimina automaticamente eventi privati di sola occupazione per appuntamenti e sessioni di gruppo idonei nel calendario principale; se è selezionato Google Meet, Feny può leggere lo stesso evento creato da Feny per ottenere stato e link della riunione.
- Gli eventi del cliente possono includere attività, servizio, proprietà o luogo e orario dell’appuntamento
- Gli eventi dell’attività contengono solo tempo occupato privato, senza dati del cliente, servizio, contatti o pagamenti
- Feny non elenca, importa, analizza né utilizza eventi di calendario non correlati
Conservazione, condivisione e Google Limited Use
I dati delle API Google vengono trasmessi tramite HTTPS/TLS e i token OAuth di accesso e aggiornamento sono cifrati a riposo. Feny conserva il collegamento dell’identità Google, le autorizzazioni e la scadenza; identificatori e link degli eventi Calendar; link e stato Google Meet quando applicabili; e hash delle istantanee di sincronizzazione. Questi riferimenti e link sono protetti dai controlli di accesso dell’account, della prenotazione e dello spazio di lavoro. I campi dell’evento vengono inviati a Google per eseguire la funzione richiesta; i fornitori di infrastruttura e database possono trattare dati protetti solo per far funzionare Feny.
- I dati utente Google non vengono venduti né usati per pubblicità, decisioni di credito, sorveglianza, intermediazione di dati o addestramento di modelli generali di IA o apprendimento automatico
- Nome, email verificata e avatar derivati da Google possono essere mostrati all’attività scelta dal cliente nell’ambito dell’accesso limitato ad appuntamenti e profili; il link Meet può essere mostrato solo ai membri autorizzati dello spazio e al partecipante autenticato o verificato della prenotazione corrispondente
- Le persone non leggono dati utente Google salvo consenso specifico, risposta a sicurezza o abusi, obbligo di legge o operazioni interne aggregate consentite
- Feny rispetta le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Uso limitato. Dichiarazione ufficiale: “Feny’s use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”
Disconnessione, conservazione ed eliminazione
Il collegamento al Calendario resta fino alla disconnessione. La disconnessione chiede prima a Google di revocare il token e, dopo la conferma, elimina definitivamente da Feny la credenziale cifrata e i riferimenti memorizzati agli eventi Google. Se Feny non riesce a verificare la revoca, spiega come rimuovere Feny dalle connessioni dell’Account Google e offre poi una pulizia locale con conferma separata.
- Gli eventi già creati restano in Google Calendar finché il titolare dell’account Google non li elimina; la revoca del token può richiedere anche il ricollegamento di altre connessioni Feny Calendar con lo stesso account
- Il collegamento dell’identità Google può restare per l’accesso con Google dopo la disconnessione del Calendario e viene eliminato con l’account o tramite richiesta verificata
- I record temporanei di stato OAuth e PKCE scadono dopo dieci minuti; gli audit di sicurezza non contengono token OAuth o dati degli eventi Google
Ruoli e richieste di accesso
Feny determina finalità e mezzi per l’autenticazione degli account della piattaforma, la sicurezza della piattaforma, l’assistenza e il funzionamento delle proprie pagine pubbliche. Un’attività determina come utilizza i propri record di clienti, appuntamenti e spazio di lavoro, e Feny può trattare tali record per quell’attività secondo l’accordo applicabile. Il ruolo preciso di titolare o responsabile dipende quindi dal record e dal contesto.
- Usa l’assistenza Feny per una richiesta relativa a un account della piattaforma, alla sicurezza o alla privacy
- Contatta l’attività interessata per i suoi record di servizio e clienti oppure usa lo spazio autenticato per le modifiche operative
- Le richieste possono richiedere una verifica prima di una modifica o della divulgazione di informazioni
Criteri di conservazione e richieste
Usa il modulo protetto o fenix2soft@gmail.com per le richieste relative a privacy e dati. Al di fuori dei periodi specifici per Google e dei flussi brevi indicati in questa informativa, la conservazione dipende dalla finalità, dal tipo di record, dalla sensibilità, dal rischio per la sicurezza, dal rapporto attivo con l’account o lo spazio di lavoro, dalle esigenze di una controversia e dagli obblighi di conservazione applicabili.
- Le prove di prenotazioni, pagamenti, sicurezza e audit possono dover restare dopo la cancellazione dei dati modificabili del profilo o dello spazio
- Feny limita una richiesta verificata quando la conservazione resta necessaria per i diritti di un’altra persona, la sicurezza, un obbligo applicabile o una pretesa legale
- Quando non resta una base per continuare la conservazione, una richiesta verificata può chiedere la cancellazione o anonimizzazione dei dati interessati
I tuoi diritti in materia di dati
A seconda della legge applicabile e del record interessato, puoi chiedere conferma e accesso, una copia, correzione, cancellazione, limitazione, portabilità oppure opporti al trattamento. Puoi anche revocare il consenso per un uso basato sul consenso e proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Questi diritti non sono assoluti e possono essere limitati dai diritti altrui, dalla sicurezza, da obblighi legali o da pretese legali.
- Seleziona Privacy e dati nel modulo di assistenza o scrivi a fenix2soft@gmail.com
- Non inviare documenti di identità tramite il modulo generale; Feny può invece richiedere un’ulteriore verifica autenticata
- Indica chiaramente account, attività e richiesta affinché Feny individui il ruolo e i record pertinenti senza raccogliere dati non necessari
Aiutaci a capire le visite dai motori di ricerca
Dopo il consenso, feny_organic_consent_v1 memorizza la scelta e feny_organic_acquisition_v1 collega la visita ai passaggi successivi in Feny. Sono cookie propri HttpOnly validi fino a 30 giorni. La cronologia di misurazione collegata viene conservata fino a 90 giorni. Misuriamo solo motore di ricerca, percorso della pagina, lingua e passaggi del prodotto; non raccogliamo query né l’URL completo di provenienza. Disattivando la misurazione viene eliminata la cronologia collegata a questo browser.
- Con il tuo permesso, Feny collega una visita dalla ricerca alla registrazione, alla creazione dell’attività o a una prenotazione per un massimo di 30 giorni. Non raccogliamo le tue ricerche. È facoltativo; puoi modificare la scelta in Cookie.
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Usa la schermata del prodotto appropriata per le azioni relative all’account e allo spazio di lavoro, oppure invia una richiesta di assistenza con le sole informazioni necessarie.