Feny
Бесплатная онлайн-запись для малого бизнеса: как начать с Feny
Создайте бесплатный аккаунт Feny, опубликуйте услуги и дайте клиентам удобную запись без длинной переписки.
Читать статьюНазад в блог
Как собирать заявки из Instagram, WhatsApp, Telegram и с сайта
Настройте единый путь записи, чтобы интерес превращался в структурированную заявку, а не терялся в переписке.
Клиент может увидеть услугу в Instagram, задать вопрос в WhatsApp, получить ссылку в Telegram или прийти из поиска. Каналы разные, но следующий шаг должен быть одинаково понятным: выбрать услугу, время и оставить контакты.
Одна точка назначения для разных каналов
Разместите одну ссылку Feny в профиле Instagram, кнопках сайта и шаблонах сообщений. Если канал позволяет, используйте метки источника или кампании, чтобы сравнивать, откуда пришла заявка.
Соберите надёжный путь заявки
- Instagram: добавьте ссылку в профиль и используйте её в историях или ответах в директе.
- WhatsApp: сохраните быстрый ответ со ссылкой и отправляйте после первого содержательного вопроса.
- Telegram: закрепите ссылку в канале или отправляйте её в личной переписке.
- Сайт: поставьте заметную кнопку «Записаться» рядом с услугами, ценами и контактами.
- Feny: храните услугу, выбранное время и данные клиента вместе, не копируя их между чатами.
Подберите призыв под канал
Точка назначения может быть общей, но текст должен учитывать контекст: «Выберите время» на сайте, «Запишитесь после консультации» в мессенджере и «Свободные окна» в соцсети.
Похожие материалы
Другие способы сделать работу бизнеса и опыт клиента удобнее.
Система онлайн-записи для салона красоты: практическое руководство
Разбираем, как запустить запись для салона с понятными услугами, реальной доступностью и удобным мобильным сценарием.
Читать статью
Как уменьшить неявки клиентов с помощью напоминаний и правил записи
Сократите пропущенные визиты благодаря точным подтверждениям, своевременным напоминаниям и понятному переносу.
Читать статью