FenyСвязь с Feny
Отправьте конкретное обращение без конфиденциальной информации.
Используйте защищённую форму для вопросов об аккаунте, записях, рабочем пространстве или данных. Форма не принимает файлы и платёжные реквизиты.
Что следует указать
Сообщите только информацию, необходимую для понимания проблемы. Для начала достаточно краткого описания и электронной почты для ответа.
- Раздел Feny, которым вы пользовались
- Ожидаемый результат и то, что произошло
- Безопасный адрес электронной почты для ответа
Чего не следует указывать
Не добавляйте секреты или конфиденциальные данные в общее обращение в поддержку.
- Пароли, коды восстановления или токены аутентификации
- Полные реквизиты платёжных карт или банковских счетов
- Медицинскую информацию или файлы с персональными данными
Защищённое обращение
Опишите проблему кратко и безопасно.
Форма принимает только категорию, email для ответа и текст. Не указывайте пароли, коды восстановления, платёжные данные, медицинскую информацию и не прикладывайте файлы.
Нужен практический следующий шаг?
Используйте соответствующий экран продукта для действий с аккаунтом и рабочим пространством или отправьте краткий запрос в поддержку.