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Software di gestione lead per piccole attività di servizi
Scegli un flusso che colleghi richieste, clienti e appuntamenti senza creare un’altra inbox separata.
Un software di gestione lead è utile quando aiuta a rispondere, qualificare e portare ogni richiesta al passo successivo. Per un’attività di servizi quel passo è spesso un appuntamento. Il sistema deve conservare fonte e contesto senza copie ripetute.
Un lead è un processo, non solo un contatto
Un messaggio Instagram, una richiesta WhatsApp, una conversazione Telegram o un modulo web hanno valore quando qualcuno ne vede lo stato e agisce. Un flusso condiviso riduce risposte doppie e conversazioni dimenticate.
Cosa valutare prima di scegliere il sistema
- Registra fonte, contatto, richiesta e consenso senza campi inutili.
- Assegna responsabile e stato affinché ogni richiesta abbia un’azione.
- Collega il lead a cliente e appuntamento evitando duplicati.
- Limita cronologia e note interne ai ruoli autorizzati.
- Misura risposta, conversione in prenotazione e motivi di perdita.
- Prova flusso mobile ed esportazioni prima di coinvolgere tutto il team.
Progetta il flusso prima di importare tutto
Definisci stati nuovo, contattato, qualificato, prenotato e chiuso. Prova con richieste reali e collega altri canali quando il team usa bene il processo principale.
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