Software de gestión de leads para pequeños negocios de servicios

El software de gestión de leads es útil cuando ayuda a responder, calificar y llevar cada consulta al siguiente paso. En un negocio de servicios ese paso suele ser una cita. El sistema debe conservar origen y contexto sin obligar a copiar los mismos datos.

Un lead es un proceso, no solo un contacto

Un mensaje de Instagram, una consulta de WhatsApp, una conversación de Telegram o un formulario web solo generan valor cuando alguien ve su estado y actúa. Un flujo compartido reduce respuestas duplicadas y conversaciones olvidadas.

Qué evaluar antes de elegir un sistema

Diseña el flujo antes de importar todo

Define estados nuevo, contactado, cualificado, reservado y cerrado. Prueba con consultas reales y conecta más canales cuando el equipo use bien el proceso principal.