FenyЗв’язок із Feny
Надішліть конкретне звернення без конфіденційної інформації.
Використовуйте захищену форму для питань щодо акаунта, записів, робочого простору або даних. Форма не приймає файли чи платіжні реквізити.
Що варто вказати
Надайте лише інформацію, необхідну для розуміння проблеми. Для початку достатньо стислого опису та електронної адреси для відповіді.
- Розділ Feny, яким ви користувалися
- Очікуваний результат і те, що сталося
- Безпечна електронна адреса для відповіді
Чого не варто вказувати
Не додавайте секрети або конфіденційні дані до загального звернення в підтримку.
- Паролі, коди відновлення або токени автентифікації
- Повні реквізити платіжних карток або банківських рахунків
- Медичну інформацію або файли з персональними даними
Захищене звернення
Опишіть проблему стисло й безпечно.
Форма приймає лише категорію, email для відповіді та текст. Не вказуйте паролі, коди відновлення, платіжні дані, медичну інформацію та не додавайте файли.
Потрібен практичний наступний крок?
Скористайтеся відповідним екраном продукту для дій з акаунтом і робочим простором або надішліть стислий запит до підтримки.