FenyКакую задачу решает запись
Длительность ремонта часто известна только после осмотра. Отдельная запись на диагностику не создаёт ложного обещания закончить ремонт в это время.
Feny · Программа записи по типу бизнеса
Программа записи для веломастерских
Принимайте записи на диагностику, обслуживание и получение велосипеда в Feny. Организуйте приём и часы механиков.
Starter: 2 месяца бесплатно, без карты.
В Starter: до 3 сотрудников, 25 активных услуг и 1 локация.
Для ежедневной работы
Понятные клиенту услуги
Начните с конкретных услуг: Диагностика велосипеда, Плановое обслуживание и Получение после ремонта. Укажите реальные цены и длительность. Это примеры для настройки, а не готовый прайс-лист.
Практический сценарий
Разделите приём, работы известной длительности и выдачу. Назначьте механиков и реальное время, а оценку ремонта согласуйте после осмотра.
Feny на практике
Записывайте на приём велосипеда без непроверенных обещаний срока ремонта
Клиент записывается с велосипедом, который ещё не осмотрели. Время приёма известно, а объём ремонта и наличие запчастей — нет.
Учебный пример настройки, а не заявление о результатах клиента. Длительность и количество приведены для примера — адаптируйте их к своему бизнесу.
Как настроить
Разделите приём и определённые работы
Пример: приём на диагностику — 20 минут, плановое обслуживание — 60 минут. Уточните, что приём — это осмотр, а не обещание закончить ремонт в это время.
Назначьте механика
Свяжите услуги с подходящим механиком и локацией. Настройте рабочие часы и добавляйте телефонные обращения в тот же календарь.
Согласуйте ремонт после осмотра
Подтвердите объём, запчасти и срок готовности по правилам мастерской. Отдельно договоритесь о выдаче, когда велосипед будет готов.
Как это выглядит в продукте
Настоящий интерфейс Feny с демонстрационными данными. Откройте снимок, чтобы рассмотреть поля.
От настройки до первой записи
Посмотрите путь клиента
Короткая запись работы Feny: выбор услуг, проверка общей длительности и выбор времени. Показана демонстрационная wellness-студия; настоящая запись не создаётся.
Шаги в видео
- Выберите локацию и откройте каталог услуг.
- Отметьте две совместимые услуги — длительность визита обновится.
- Перейдите к календарю и выберите свободное время. Проверьте итог перед вводом контактов и подтверждением.
Вопросы об этой настройке
Можно обещать фиксированную цену до осмотра?
Только для услуги с определённым объёмом, которую вы можете надёжно выполнить. Для неизвестных неисправностей опубликуйте диагностику и согласуйте смету после осмотра.
Это заменяет склад запчастей и заказы на ремонт?
Нет. Этот сценарий организует записи и контакты. Запчасти, ремонтные заказы и контроль готовности остаются в процессе мастерской.
Вопросы перед началом
На что сможет записаться клиент?
Начните с конкретных услуг: Диагностика велосипеда, Плановое обслуживание и Получение после ремонта. Укажите реальные цены и длительность. Это примеры для настройки, а не готовый прайс-лист.
Что нужно вести вне календаря записи?
Запчасти, ремонтные заказы и прогноз готовности ведите отдельно. Время записи само по себе не гарантирует завершение ремонта.
Сможет ли команда вносить телефонные записи?
Да. Команда может добавлять записи в кабинете и связывать их с карточкой клиента. Используйте одни услуги и правила доступности, чтобы онлайн- и офлайн-записи учитывали общий календарь.
Решения для онлайн-записи
Онлайн-запись с учётом вашего расписания
Клиенты выбирают услугу, специалиста и доступное время. Управляйте расписанием команды и записями в Feny с понятным процессом бронирования.
Сайт для записи с характером вашего бизнеса
Покажите услуги, команду и фотографии на странице записи. Редактируйте содержание, проверяйте переводы и публикуйте готовую версию в Feny.
Клиентская база, связанная с вашими записями
Храните контакты, историю записей и полезные заметки вместе. Готовьтесь к следующему визиту и организуйте ежедневную работу с клиентами в Feny.
Общее расписание и графики команды
Управляйте графиками, доступностью и отсутствиями команды в Feny. Связывайте специалистов, услуги и локации со временем, доступным для записи.
Настройте рабочую страницу записи
Starter: 2 месяца бесплатно, без карты.
Создать бизнесПеред публикацией проверьте действующие лимиты и условия. Сравнить тарифы →