FenyЯку задачу розв’язує запис
Тривалість ремонту часто стає відома лише після огляду. Окремий запис на діагностику не створює хибної обіцянки завершити ремонт у цей час.
Feny · Програма запису за типом бізнесу
Програма запису для веломайстерень
Приймайте записи на діагностику, обслуговування та отримання велосипеда у Feny. Організуйте приймання й години механіків.
Starter: 2 місяці безкоштовно, без картки.
У Starter: до 3 працівників, 25 активних послуг і 1 локація.
Для щоденної роботи
Зрозумілі клієнту послуги
Почніть із конкретних послуг: Діагностика велосипеда, Планове обслуговування і Отримання після ремонту. Укажіть реальні ціни та тривалість. Це приклади для налаштування, а не готовий прайс-лист.
Практичний сценарій
Розділіть приймання, роботи відомої тривалості та видачу. Призначте механіків і реальний час, а оцінку ремонту узгодьте з клієнтом після огляду.
Feny на практиці
Записуйте на приймання велосипеда без неперевірених обіцянок строку ремонту
Клієнт записується з велосипедом, який ще не оглянули. Час приймання відомий, а обсяг ремонту й наявність запчастин — ні.
Навчальний приклад налаштування, а не заява про результати клієнта. Тривалість і кількість нижче наведені для прикладу — адаптуйте їх до свого бізнесу.
Як налаштувати
Розділіть приймання та визначені роботи
Приклад: приймання на діагностику — 20 хвилин, планове обслуговування — 60 хвилин. Уточніть, що приймання — це огляд, а не обіцянка завершити ремонт у цей час.
Призначте механіка
Пов’яжіть послуги з відповідним механіком і локацією. Налаштуйте робочі години та додавайте телефонні звернення в той самий календар.
Погодьте ремонт після огляду
Підтвердьте обсяг, запчастини та строк готовності за правилами майстерні. Окремо домовтеся про видачу, коли велосипед буде готовий.
Як це виглядає в продукті
Справжній інтерфейс Feny з демонстраційними даними. Відкрийте знімок, щоб роздивитися поля.
Від налаштування до першого запису
Подивіться шлях клієнта
Короткий запис роботи Feny: вибір послуг, перевірка загальної тривалості та вибір часу. Показано демонстраційну wellness-студію; справжній запис не створюється.
Кроки у відео
- Оберіть локацію та відкрийте каталог послуг.
- Позначте дві сумісні послуги — тривалість візиту оновиться.
- Перейдіть до календаря та оберіть вільний час. Перевірте підсумок перед введенням контактів і підтвердженням.
Запитання про це налаштування
Можна обіцяти фіксовану ціну до огляду?
Лише для послуги з визначеним обсягом, яку ви можете надійно виконати. Для невідомих несправностей опублікуйте діагностику та погодьте кошторис після огляду.
Це замінює склад запчастин і замовлення на ремонт?
Ні. Цей сценарій організовує записи та контакти. Запчастини, ремонтні замовлення й контроль готовності залишаються у процесі майстерні.
Запитання перед початком
На що зможе записатися клієнт?
Почніть із конкретних послуг: Діагностика велосипеда, Планове обслуговування і Отримання після ремонту. Укажіть реальні ціни та тривалість. Це приклади для налаштування, а не готовий прайс-лист.
Що потрібно вести поза календарем запису?
Запчастини, замовлення на ремонт і прогноз готовності ведіть окремо. Час запису сам по собі не гарантує завершення ремонту.
Чи зможе команда додавати телефонні записи?
Так. Команда може додавати записи в кабінеті та пов’язувати їх із карткою клієнта. Використовуйте однакові послуги й правила доступності, щоб онлайн- та офлайн-записи враховували спільний календар.
Рішення для онлайн-запису
Онлайн-запис з урахуванням вашого розкладу
Клієнти обирають послугу, фахівця й доступний час. Керуйте розкладом команди та записами у Feny зі зрозумілим шляхом бронювання.
Сайт для запису з характером вашого бізнесу
Покажіть послуги, команду й фотографії на сторінці запису. Редагуйте вміст, перевіряйте переклади та публікуйте готову версію у Feny.
Клієнтська база, пов’язана з вашими записами
Зберігайте контакти, історію записів і корисні нотатки разом. Готуйтеся до наступного візиту та впорядковуйте щоденну роботу з клієнтами у Feny.
Спільний розклад і графіки команди
Керуйте графіками, доступністю та відсутностями команди у Feny. Пов’язуйте фахівців, послуги й локації з часом, який клієнти можуть забронювати.
Налаштуйте робочу сторінку запису
Starter: 2 місяці безкоштовно, без картки.
Створити бізнесПеред публікацією перевірте чинні ліміти та умови. Порівняти тарифи →