Feny · Решения для онлайн-записи
Календарь показывает, когда придёт человек. Карточка клиента помогает подготовиться к работе именно с ним. Feny объединяет контакты, историю визитов и полезные заметки в рабочем пространстве бизнеса, чтобы для обычного обслуживания не приходилось каждый раз искать информацию в старых сообщениях и личных блокнотах.
Starter: 2 месяца бесплатно, без карты.
Для ежедневной работы
Просмотрите предыдущие посещения и будущие записи перед встречей с клиентом. История помогает команде подготовиться к повторному визиту, а актуальные статусы позволяют отличить завершённое обслуживание от отменённой записи.
Используйте данные клиента и заметки для практических деталей, которые нужны команде. Записывайте их понятно и конкретно, чтобы другой уполномоченный сотрудник мог разобраться без повторения тех же вопросов клиенту.
Найдите карточку, когда клиент спрашивает о новом визите или изменении времени. Просмотрите доступные контакты и зафиксированное согласие на маркетинг, прежде чем планировать любое последующее рекламное обращение к этому человеку.
Добавьте реальные услуги, команду и часы работы. Проверьте путь клиента перед публикацией.
Открыть руководствоПодготовьте услуги, специалистов и записи, чтобы активность клиентов имела понятное место в кабинете. Используйте реальные контакты и проверяйте существующие карточки перед созданием дублирующих записей об одном человеке.
Откройте карточку, проверьте контакты и историю визитов и добавьте уместные заметки. Отделяйте подтверждённую информацию от предположений, чтобы коллеги могли опираться на сохранённые данные в повседневной работе.
Обновляйте информацию после сообщения клиента об изменениях и следите за статусами записей. Проверяйте доступ команды и собирайте только те данные, которые нужны для предоставления ваших услуг.
Feny поддерживает ежедневную работу с клиентами вокруг услуг и записей: контакты, историю визитов и заметки. Начните с нужного вам процесса и проверьте доступные функции, прежде чем заменять другую систему управления бизнесом.
История клиента позволяет видеть контекст записей и их зафиксированные статусы. Важно поддерживать их актуальными: само наличие записи в календаре ещё не означает завершённый визит или подтверждённое получение оплаты за услугу.
Нет. Наличие контактов или предыдущей записи не равно зафиксированному согласию на маркетинг. Проверьте доступную в кабинете информацию о согласии и требования к каналу, через который планируете обращаться к клиенту.
Управляйте записями, услугами и расписанием парикмахеров в Feny. Создайте страницу записи и попробуйте Starter 2 месяца бесплатно, без карты.
Организуйте расписание барбершопа в Feny: стрижка, борода, комплексные услуги и выбор барбера. Starter — 2 месяца бесплатно, без карты.
Управляйте записями, процедурами и мастерами салона красоты в Feny. Создайте страницу записи на маникюр, брови и уход за лицом.
Организуйте запись на массаж, длительность сеансов и доступность специалистов в Feny. Создайте страницу записи для массажного кабинета.
Управляйте индивидуальными тренировками и доступностью тренеров в Feny. Опубликуйте услуги, место встречи и ссылку для записи.
Starter: 2 месяца бесплатно, без карты.
Создать бизнесПеред публикацией проверьте действующие лимиты и условия. Сравнить тарифы →
Feny