FenyEl problema de la agenda
El cliente necesita saber cuándo llevar un equipo, pero todavía se desconocen la avería y las piezas necesarias. El diagnóstico ofrece un siguiente paso claro.
Feny · Software de reservas por sector
Software de citas para servicios técnicos
Programa diagnósticos, recepción y recogida de equipos en Feny. Reúne las visitas de clientes y la disponibilidad de técnicos.
Starter: 2 meses gratis, sin tarjeta.
Starter incluye hasta 3 miembros del equipo, 25 servicios activos y 1 ubicación.
Pensado para tu trabajo diario
Servicios claros para el cliente
Empieza con servicios concretos: Diagnóstico del equipo, Recepción para reparación y Recogida del equipo. Indica precios y duraciones reales; los ejemplos son sugerencias, no una tarifa lista para usar.
Un proceso práctico
Describe los dispositivos admitidos y qué debe traer el cliente. Reserva la recepción con un técnico y acuerda la siguiente visita después de evaluar la avería.
Un ejemplo práctico
Ejemplos de servicios: Diagnóstico del equipo
El cliente necesita saber cuándo llevar un equipo, pero todavía se desconocen la avería y las piezas necesarias. El diagnóstico ofrece un siguiente paso claro. Describe los dispositivos admitidos y qué debe traer el cliente. Reserva la recepción con un técnico y acuerda la siguiente visita después de evaluar la avería.
Cómo responde el proceso
El cliente elige una cita definida; el equipo ve servicio, hora y cliente en su espacio de trabajo. Las confirmaciones específicas descritas arriba siguen formando parte de tu proceso.
De la configuración a la primera cita
Añade tus servicios reales, equipo y horarios. Revisa la experiencia del cliente antes de publicar.
Leer la guía- 1
Define la cita
Describe los dispositivos admitidos y qué debe traer el cliente. Reserva la recepción con un técnico y acuerda la siguiente visita después de evaluar la avería.
- 2
Asigna personas y horarios
Asigna cada servicio al equipo correspondiente, elige la ubicación y comprueba horarios, ausencias y preparación. Registra las reservas fuera de internet en el mismo calendario.
- 3
Prueba y publica
Haz una reserva de prueba desde el móvil, revisa la confirmación y cada idioma publicado. Comparte el enlace cuando servicios, profesionales y ubicación reflejen tu operación real.
Preguntas antes de empezar
¿Qué puede reservar el cliente?
Empieza con servicios concretos: Diagnóstico del equipo, Recepción para reparación y Recogida del equipo. Indica precios y duraciones reales; los ejemplos son sugerencias, no una tarifa lista para usar.
¿Qué debemos gestionar fuera del calendario?
Números de serie, repuestos, garantías y órdenes de reparación se gestionan en tu sistema de servicio técnico, no en el calendario de citas.
¿Puede el equipo añadir citas telefónicas?
Sí. El equipo puede registrar citas en el espacio de trabajo y vincularlas al cliente. Usa los mismos servicios y reglas de disponibilidad para que las reservas online y telefónicas compartan calendario.
Soluciones de reservas online
Reservas online que siguen el ritmo de tu negocio
Tus clientes eligen servicio, profesional y hora disponible. Organiza horarios y citas en Feny con un proceso de reserva claro para tu negocio.
Una página de reservas con la identidad de tu negocio
Presenta servicios, equipo y fotos en tu página de reservas. Edita el contenido, revisa cada idioma y publica cuando el negocio esté preparado.
Fichas de clientes conectadas con sus citas
Reúne datos de contacto, historial de citas y notas útiles. Prepara la próxima visita y organiza el seguimiento diario de tus clientes en Feny.
Agenda compartida y horarios del equipo
Gestiona horarios, disponibilidad y ausencias del equipo en Feny. Vincula profesionales, servicios y ubicaciones con las citas que pueden reservar tus clientes.
Convierte el proceso en una página de reservas
Starter: 2 meses gratis, sin tarjeta.
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