Настройте рабочие часы и проверьте, откуда берётся время для записи

После добавления активной услуги откройте шаг «Расписание и правила записи» в настройке бизнеса. Его адрес: /business/{businessId}/onboarding/availability, где {businessId} — идентификатор вашего бизнеса. Инструкция относится к приватному черновику. Для уже опубликованного бизнеса используйте обычные страницы расписания и настроек: этот шаг первоначального запуска перенаправит вас в панель управления.

Начните с часов, в которые действительно принимаете клиентов

На этом экране одна пара времени открытия и закрытия применяется ко всем отмеченным дням. Например, понедельник–пятница, 09:00–18:00 — общий недельный график, а не пять независимо настроенных дней. Не отмечайте выходные. Если по дням нужны разные часы, перерывы или исключения на определённую дату, подготовьте их в рабочем разделе расписания.

Как учитывается график команды

Рабочие часы бизнеса задают основу. Локация может наследовать этот график или использовать свой календарь; её часовой пояс тоже учитывается. Затем недельный график сотрудника и исключения на даты ограничивают подходящие часы. Исключение на дату имеет приоритет над недельной записью сотрудника. Специалист должен быть активным, доступным для записи и назначенным на нужную услугу и локацию, когда это требуется.

Допустим, бизнес открыт 09:00–18:00, а сотрудник работает 10:00–16:00. Это не делает сотрудника доступным до 18:00. Часовая услуга должна полностью помещаться в разрешённый промежуток. Интервал слотов 30 минут означает возможные старты каждые полчаса, но не сокращает длительность услуги. Уже существующие записи, настроенные буферы и необходимые ресурсы могут убрать дополнительные варианты времени.

Что проверить, если нужного времени нет

Обычное расписание находится по адресу /business/{businessId}/appointments/schedule, команда — /business/{businessId}/employees, правила — /business/{businessId}/settings/booking. Сначала проверьте минимальный срок до визита и горизонт записи. «Обновить предпросмотр» не сохраняет изменения. Панель готовности описывает сохранённые настройки, а не подтверждает свободу каждого будущего времени. Поэтому после изменения формы обязательно завершите сохранение.